隔天去上班,尤佳提交了一份报告。
呼叫组不乏资历比她老的员工,尤佳入职一个多月就转正成为组长,难免有人心生不平,都在等着看尤佳的笑话,但尤佳也不是第一天干这一行的新人了,她有尚方四年的履历在,对这份工作驾轻就熟,根本不需要被那些老员工把持拿捏,反倒是有一个出头鸟打算架空她这个组长,而被小小教训了一顿,其他人见看笑话不成,这才转而驯服听话起来。
之前尤佳刚入职时人缘不错,但那是因为大家觉得她没有什么威胁力,而且不是刚入行的新人,又有HR主管这层关系,所以纷纷伸出橄榄枝,但实际上想要在职场立足,特别是树立自己的威信,光靠人缘是不够的。
一个站稳脚跟的领导不摆架子,刚柔并济,别人就会爱戴,但在还没有站稳脚跟之前,平易近人反而只会让下属觉得你好欺负。
通过柏泽,尤佳跟公司大老板王越多了一层间接的关系,但是尤佳并不愿意让别人知道这层关系,且不说别人知道之后,面服心不服,肯定会觉得尤佳能当上组长就是托了关系,以后就算尤佳步步高升,别人首先联想到的也不会是她的能力,而是她背后的关系,这对尤佳跟同事下属的相处是很不利的,再者万一以后她跳槽去别的地方呢,难道又要去找关系不成?
不是自己的终究不是自己的,或许有些人运气好,一辈子都有人扶持,但她绝对不属于这个行列,尤佳没有忘记自己在面试的时候差点被淘汰的事情,王越能够看在柏泽的面子上将她留下来,已经是尤佳的幸运了,一个部门的小组长因为管不好手下就闹到大老板跟前去,就是无能和笑话了。
初步在组内树立起新组长的权威之后,尤佳就利用业余时间,将自己以前四年在尚方工作时一些参考经验整理成文字报告,提交给主管。
飞龙虽然也有客服部门,但是公司成立时间短,规模也不大,在人事管理和制度上肯定有许多不足,而尚方作为国内业界的巨头,在这方面则有许多长处可以提供借鉴,在这方面,飞龙没有人比尤佳更有话语权。
客服主管姓申,没有英文名或公司内部常用来彼此互相称呼的外号,大家都直接叫她主管。她年纪跟任静差不多,身材有些臃肿,脸上常年带着笑容,看上去很好相处,尤佳在这里的时间不长,对这位顶头上司的了解不算太多,不过听其他同事私底下说,这位申主管有些抠门。
申主管对尤佳提交的报告很重视,当着她的面大致浏览了一下,就笑道:“这份建议很好,我会详细再看看的,佳佳,你是从尚方过来的,大家可都指望着你为飞龙作出贡献呢!”
尤佳谦虚地笑一笑:“我初来乍到,很多事情都不懂的,还需要主管多多指点。”
申主管:“不要太谦虚了,你进公司以来的表现是有目共睹的,说不定过不了多久,你就可以坐上我这个位置了。”
尤佳一时闹不清她是不是在说反话,申主管似乎也意识到自己的语病,又道:“实话跟你说吧,公司可能要扩大规模,到时候客服也会按照旗下游戏来针对性分类,以便更好地为玩家服务,所以肯部门肯定要扩招,在我上面,还会再另外设总监和副总监的职位来统筹客服部门的。”
言下之意,将来主管就不再是客服部门的老大了,而公司高层估计有意把申主管的位置提上一提,所以她才会对尤佳说出这样富有暗示性的话。
这种事情一天没有落实下来,就一天不能作准,虽然申主管不能左右公司人事,但假如有她的推荐,尤佳想要升上客服主管的位置肯定更加容易。
不管对方说这句话的意图为何,这份人情尤佳必须得领,“谢谢主管,我会继续努力的。”
申主管满意地点点头,又说了两句话,就让尤佳先出去了。
尤佳在网上订了不少书,今天也悉数都寄到公司了,为了把这叠书带回家,她不得不舍弃平日搭乘的地铁,直接打车回去。
尤佳想要充实自己,这句话不仅仅是放在嘴边说说而已,学习茶道的地方她已经托柏泽帮忙介绍了,一时半会还没有消息,看书却是只要有空就能做的事情,都说读史能够使人明察世事,增长智慧,但是单纯看史书又有些枯燥,所以她买了不少公认较为严谨的历史评论类书籍,还有不少清新趣致的明清笔记。
大学的时候曾经有人对她说:尤佳,你想象力这么丰富,以后一定会从事极其考验想象力的工作。
结果到头来她反倒选择了一个毫无想象力的职位,一做就是四年。
不过这些都是自己的选择,与人无尤,郁涛再渣,他总不可能强迫尤佳去选择什么,最终做决定的只有她自己。
世间不乏有聪明人做蠢事的例子,世人旁观者清,觉得可笑,但其实很多事情,身在局中,执迷不悟,一旦跳脱局外,就豁然开朗,尤佳自觉不是聪明人,但这些日子以来发生的种种,着实让她在绝望中看到一线生机,又从狭隘的峡谷走到开阔的平原,心境一天比一天平静,人也变得越来越宽容。
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